As normas ISO 9001 fazem parte de um modelo de gestão de qualidade, para que as diversas entidades possam certificar os seus produtos através de organismos próprios, tendo como objectivo melhorar a qualidade dos produto.
a sigla ISO é a abreviatura de "International Organization for Standardization", ou seja, Organização Internacional de Normalização. O facto de ser uma organização internacional pernite generalizar as normas em todos os paises membros facilitando assim as trocas internancionais.
Como identificar as normas ISO em Portugal
- Normas portuguesas utilizam o prefixo NP;
- Normas portuguesas que adoptam uma norma europeia designam-se por NP EN;
- Normas portuguesas que resultam de uma norma europeia, e que por sua vez resultou na adopção de uma norma internacional designam-se por NP EN ISO.
Vantagens da aplicação das normas ISO
- Tornar mais eficiente e mais seguro o desenvolvimento, o fabrico e o fornecimento dos produtos e serviços;
- Facilita o comercio entre paises e torna-se mais justo;
- Proporciona aos governos uma base técnica para a legislaçao da saude, segurança e ambiente;
- Facilita a avaliação de conformidade;
- Partilha e divulga a inovação tecnologica e as boas praticas de gestao;
- Protege os consumidores e os usuários em geral, dos produtos e serviços;
- Fornece soluçoes para os problemas mais comuns, tornando a vida mais simples.

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